77.3709-02.19 Клавиша открывания-закрывания пассажирских дверей ПАЗ и троллейбусов (заводское качество)

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата товара для интернет-магазина Autoel.Shop: Для товаров, отправленных Новой Почтой, обязательным условием является использование услуги "Легкий Возврат" от Новой Почты Возврат товара надлежащего качества: Возврат товара надлежащего качества осуществляется через транспортную компанию "Новая Почта" за счет покупателя не позднее 14 дней с даты получения покупателем товара. Товар можно отправить на 1 отделение Новой Почты в с. Подворья Харьковской обл., Номер получателя: +38 (097) 30 30 414. Получатель: Шпаковская Ирина. Для решения вопросов обмена и возврата товаров - позвоните нашему менеджеру по номеру +38 (097) 30 30 414 Для проведения возврата необходимо обеспечить сохранность товара, его упаковку и комплектацию в исходном состоянии. Возврат должен быть надлежащего качества, а именно: - товарная упаковка не повреждена - комплектация полная - отсутствуют какие-либо механические повреждения - отсутствуют следы пользования Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, оформляя возврат. Для возврата средств на банковскую карту, укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке. Обычно деньги возвращаются через 2–7 дней после принятия решения о возврате средств При возврате товара покупатель обязан предоставить копию документа, подтверждающего оплату товара или документ, подтверждающий факт покупки (чек, накладная, счет-фактура и т.п.). В случае возникновения вопросов или проблем с возвратом, покупатель может обратиться в службу поддержки клиентов для получения дополнительной информации и помощи. Возврат товара ненадлежащего качества: Для товаров, отправленных Новой Почтой, обязательным условием является использование услуги "Легкий Возврат" от Новой Почты Согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: - пропорционального уменьшения цены; - безвозмездного устранения недостатков товара; – возмещение затрат на устранение недостатков товара. - при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств Информирование о получении товара ненадлежащего качества должно быть выполнено в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком, уведомлением на электронную почту в мессенджере Viber по телефону +380 93 30-30-414.